POLÍTICA DE PRODUÇÃO E FRETE

A gente reservou esse espaço pra você saber um pouco mais sobre como funciona a produção e o envio das nossas películas:

1- Não trabalhamos com estoque, ok? Seu pedido será produzido e embalado com todo carinho e atenção em até 7 dias úteis <3;  
2- O Código de Rastreio é gerado pelos Correios e eles mesmos são responsáveis em atualizar o status do rastreamento e realizar as entregas. Esse código é enviado para o e-mail cadastrado em até 24h úteis após a postagem;
3- Quando o seu produto estiver em trânsito e o envio for como Carta Registrada, os Correios dão o prazo de 3 a 15 dias úteis para chegar ao destino informado no ato da compra; (podendo haver atrasos em algumas regiões por conta da pandemia do Covid-19);
4- A entrega de Carta Registrada pelos Correios é realizada de segunda-feira a sexta-feira, exceto Feriados Nacionais e locais, na origem e no destino.
5- IMPORTANTE: Para a modalidade de "Carta Registrada" não há lançamentos no rastreamento ponto a ponto. Após a postagem do produto, a próxima atualização se dará quando o objeto sair da unidade para a entrega;
6- O envio por Carta Registrada não tem Aviso de Recebimento, ou seja, se tiver caixinha de correio no local da entrega, o carteiro vai deixar o pedido lá. Fique atento (a);
7- Todas as atualizações do seu pedido são enviadas por e-mail. Fique atento(a)!

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato
com a nossa equipe:
 
📧 contato@sobrecard.com
💬 whatsapp 21 96911-7571
 

Equipe SOBRECARD 💜